הצהרת נגישות
בקרן השתלמות מינהל רואים חשיבות רבה במתן שירות נגיש לאנשים עם מוגבלויות תוך שמירה על כבודם ופרטיותם, מתן יחס אדיב ומכובד המאפשר את קבלת השירות בעצמאות, בבטיחות ובאופן שוויוני בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח -1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג – 2013 (להלן: "הוראות הדין").
לשם כך, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
קרן השתלמות מינהל תדאג עד סוף רבעון 2.2025 להנגיש את העמדות עם עזרי שמע לטובת קבלת קהל.
כאן תוכל למצוא מידע מפורט אודות אמצעי הנגישות הקיימים במינהל:
הסדרי נגישות במבנים
- נגישות הבניין ודרכי הגעה למשרדי החברה- הבניין נגיש. כניסה נגישה למשרדי החברה להולך רגל או לאדם המתנייד בכיסא גלגלים תתאפשר מכל אחת מהכניסות לבניין.
- נגישות משרדי החברה- משרדי החברה נגישים.
- חנייה נגישה לרכב הנושא תו נכה- החניון מונגש וקיימות חניות נכים.
- מעליות- המעליות מונגשות ובעלות כריזה קולית של מספר הקומה. משטח התמרון לפני ובתוך המעליות מותאם לאדם עם כיסא גלגלים. במידה והנך זקוק ללווי למשרדי החברה אנא פנה למשרדי החברה בטלפון 03-7700007 או לרכזת הנגישות.
- קיימים שירותים נגישים בקומת הקרקע וכן בקומה 1 בבניין.
- בתוך המשרד- דלת נגישה, דרכי גישה ומעברים ללא מכשולים, ניתן להיכנס עם חיות שירות, צוות שירות הלקוחות עבר הדרכה לשירות נגיש.
שירות נגיש:
- מוקד טלפוני נגיש- המרכזייה ונתב השירות מונגשים.
- קיימים אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני:
- ניתן לשלוח פקס למספר 03-7700009 או לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת: [email protected]. יש לציין דרכי התקשרות למענה חוזר
- אתר אינטרנט – Minhal.org
- ניתן לקבוע פגישה במשרדי החברה.
נגישות באינטרנט
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן Firefox
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולארי.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- במידה ונתקלתם במסמך או בסרטון המופיע באתר והוא אינו נגיש, אנא פנו אל רכזת הנגישות של מיטב ואנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות
קרן השתלמות מינהל מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות שפרטיה מופיעים בהמשך ההצהרה.
פרטים של רכזת הנגישות
החברה מינתה את מנהלת התפעול של החברה, גב' דור הלל, כרכזת הנגישות של החברה אשר משמשת ככתובת לכל פנייה בנושא.
לבירורים נוספים ו/או לבקשה להתאמות נוספות:
- כתובת מייל: [email protected]
- טלפון: 03-7700007 שלוחה 1
פרסום הצהרת נגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום 1/3/2025